Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 4. ožujka 2026.

Smart Skill Academy ("mi", "nas", "naš") upravlja web stranicom smart-skill-academy.com. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo osobne podatke kada posjetite našu web stranicu ili nas kontaktirate. Obvezujemo se poštivati Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) (EU) 2016/679 i primjenjivo hrvatsko pravo o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade odgovoran za vaše osobne podatke je Smart Skill Academy, ul. Ivana Bunića Vučića, 10000 Zagreb, Hrvatska. Možete nas kontaktirati na info@smart-skill-academy.com ili telefonski na +385 17 789 553.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • Kontaktne informacije: ime, email adresa, broj telefona, dobrovoljno dostavljeni putem kontaktnog obrasca.
  • Sadržaj poruke: sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontaktnog obrasca.
  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, vrsta uređaja, posjećene stranice i vrijeme provedeno na stranicama, prikupljeni automatski putem kolačića i serverskih zapisa.
  • Preferencije kolačića: vaši odabiri vezani uz kategorije kolačića, pohranjeni u kolačiću na vašem uređaju.

3. Kako koristimo vaše osobne podatke

Osobne podatke koje prikupljamo koristimo u sljedeće svrhe:

  • Za odgovaranje na vaše upite dostavljene putem kontaktnog obrasca.
  • Za poboljšanje funkcionalnosti i sadržaja naše web stranice na temelju podataka o korištenju.
  • Za ispunjavanje zakonskih obveza primjenjivih na naše poslovne aktivnosti u Hrvatskoj.
  • Za vođenje evidencije komunikacija u legitimne poslovne svrhe.

4. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama prema članku 6. GDPR-a:

  • Privola (čl. 6(1)(a)): za neobavezne kolačiće, gdje ste dali izričitu privolu putem našeg bannera za kolačiće.
  • Legitimni interesi (čl. 6(1)(f)): za odgovaranje na upite i održavanje sigurnosti web stranice.
  • Zakonska obveza (čl. 6(1)(c)): gdje je obrada potrebna radi usklađenosti s hrvatskim zakonom.

5. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj politici. Podnesci kontaktnog obrasca čuvaju se dvije godine od datuma primitka, nakon čega se sigurno brišu. Tehnički podaci zapisa čuvaju se najviše dvanaest mjeseci. Zapisi o preferencijama kolačića pohranjuju se za trajanje postavljeno samim kolačićem, obično dvanaest mjeseci.

6. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo, iznajmljujemo niti trgujemo vašim osobnim podacima trećim stranama. Podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga koji nam pomažu u upravljanju web stranicom, uz odgovarajuće ugovore o obradi podataka. Podatke možemo otkriti kada to zahtijeva hrvatsko pravo ili nalog nadležnog tijela.

7. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:

  • Pravo pristupa: zahtijevati kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama.
  • Pravo na ispravak: zahtijevati ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje: zahtijevati brisanje vaših osobnih podataka gdje ne postoji legitimna osnova za čuvanje.
  • Pravo na ograničenje: zahtijevati da ograničimo način korištenja vaših podataka u određenim okolnostima.
  • Pravo na prenosivost podataka: primiti vaše podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom formatu.
  • Pravo na prigovor: prigovoriti obradi temeljenoj na legitimnim interesima.
  • Pravo na povlačenje privole: gdje se obrada temelji na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava kontaktirajte nas na info@smart-skill-academy.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na azop.hr.

8. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Pogledajte našu Politiku kolačića za detaljne informacije o kolačićima koje koristimo, njihovim svrhama i načinu upravljanja vašim preferencijama.

9. Sigurnost

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Te se mjere redovito pregledavaju i ažuriraju po potrebi.

10. Međunarodni prijenosi

Gdje se osobni podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora, osiguravamo da su na snazi odgovarajuće zaštitne mjere u skladu sa zahtjevima Poglavlja V. GDPR-a.

11. Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Datum na vrhu ove stranice označava kada je politika zadnji put revidirana. Potičemo vas da povremeno pregledate ovu stranicu. Nastavak korištenja naše web stranice nakon bilo kakvih izmjena predstavlja prihvaćanje ažurirane politike.

12. Kontakt

Za sva pitanja ili nedoumice u pogledu ove Politike privatnosti ili naših praksi obrade podataka, kontaktirajte nas na info@smart-skill-academy.com ili nam pišite na ul. Ivana Bunića Vučića, 10000 Zagreb, Hrvatska.